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Systèmes d’information

Les missions :

- Fournir un outil de production fiable et évolutif pour supporter la croissance de C.A.
- Livrer les projets informatiques et de téléphonie fixe pour supporter les objectifs de développement et de rentabilité

Les équipes

Le service Etude et Développements
- Réalise les projets informatiques métier
- Réalise les évolutions des applications métiers en production
- Assure l’assistance applicative aux utilisateurs

Le service technique
- Administre les infrastructures informatiques, téléphoniques et réseaux
- Réalise la mise en œuvre des nouvelles infrastructures
- Assure le support technique auprès des utilisateurs

Le système d’information et les nouvelles technologies

- Un réseau privé virtuel pour les communications informatiques et téléphoniques (Voix sur IP) entre les sites
- Connexion nomade (Wifi, 3G) au système d’information pour la force de vente
- Un IPBX centralisé avec distribution automatique des appels clients (ACR)
- Dématérialisation, distribution, traitement et archivage automatique des fax clients entrants
- Architecture orientée service (SOA) pour les échanges en temps réel des informations entre le site internet et la gestion commerciale
- Gestion d’entrepôt avec une forte automatisation des flux de réception et de préparation
- Envoi des commandes fournisseurs par EDI
- Numérisation et reconnaissance des factures fournisseurs pour enregistrement automatique en comptabilité et archivage

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